批判別人難相 自我批評巧搭橋

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  美國財經(jīng)界領(lǐng)袖威爾一直保持著自我分析、自我反省的習(xí)慣,這對他的事業(yè)和做人都起到了非常巨大的作用。

  在被問及成功的秘訣時,他說:“幾年來家人從不指望我周末晚上會與他們一起度過,因為他們知道我通常會把那段時間留作自我省察,評估自己在這一周中的工作表現(xiàn)。晚餐后,我獨(dú)自一人回顧一周來所有的面談、討論及會議過程.并不斷自同:‘我當(dāng)時做錯了什么?’‘有什么是正確的?’‘我還能干什么來改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)?’‘我能從這次經(jīng)驗中汲取什么教訓(xùn)?’等等。這種每周檢討有時弄得我很不開心。有時我?guī)缀醪桓蚁嘈抛约旱拿ё病.?dāng)然,當(dāng)年事漸長,這種情況倒是越來越少。”

  事實上,大多數(shù)人極不情愿接受批評,一旦被否定,就會幾乎是本能地出現(xiàn)緊張、厭惡,甚至是發(fā)怒的情緒。而往往,不能接受批評也會成為他們做人做事的障礙,影響著人際關(guān)系,阻礙著成功。

  一般人常因他人的批評而憤怒,而真正大智者卻能從中得到學(xué)習(xí)。往往,對手對我們的看法比自己的觀點可能更接近事實。與其等待別人指出我們的不足,倒不如自己主動接受批評。詩人惠特曼曾說:“你以為只能向喜歡你、仰慕你、贊同你的人學(xué)習(xí)嗎?從反對你的人、批評你的人那兒,不是可以得到更多的教訓(xùn)嗎?”

  在別人抓到我們的弱點之前,我們應(yīng)該自己認(rèn)清并處理好這些不足。達(dá)爾文就是值得我們學(xué)習(xí)的最好楷模:當(dāng)他完成自己不朽的著作《物種起源》時,他已經(jīng)意識到這一革命性的學(xué)說一定會震撼整個宗教界及學(xué)術(shù)界。因此,他主動開始自我評論并耗時數(shù)年,不斷查證資料,向自己的理論挑戰(zhàn),批評自己所作的結(jié)論,從而在批評與自我批評當(dāng)中完成了他的事業(yè)。

  我們每個人不可能永遠(yuǎn)都是正確的,所以勇于認(rèn)錯、勇于說出缺點也不會讓我們喪失信譽(yù)。相反,興許就會從中搭建出一座走向成功的橋梁。只有接受了批評,并加以改正,我們才會進(jìn)步得更快。

  雖然明白這樣的道理,但當(dāng)受到批評的時候,大多數(shù)人還是會不假思索地采取防衛(wèi)姿態(tài)。這也不難理解,人性的弱點之一就是不管正確與否,總是討厭被批評,喜歡被贊賞。但能否改變自己,也恰恰取決于我們是否能克服、超越自身的弱點。我們不妨向那些有大成大智的入學(xué)習(xí),當(dāng)聽到別人談?wù)撟约旱娜秉c時,不急于辯護(hù),不但謙虛、坦然地接受,更加可貴的是,主動要求受到他人的批評。而這正是自我批評的另一種表現(xiàn)形式。

  美國一家大公司的總裁鮑伯·霍伯從不看贊賞他的信,只看批評的,因為他知道自己可以從中學(xué)到一點兒東西。

  福特汽車公司為了了解管理與作業(yè)上有何缺失,特地定期邀請員工對公司提出批評。

  有一位香皂推銷員常主動要求別人給他批評。當(dāng)他開始為高露潔推銷香皂時,訂單接得很少。經(jīng)過認(rèn)真分析思考,他確信產(chǎn)品或價格都是過硬的,所以問題一定是出在自己身上。每當(dāng)推銷失敗時,他就會在街上一邊走一邊想自己什么地方做得不對,是表達(dá)得不夠有說服力還是熱忱不足?有時他會折回去問那位商家:“我不是回來賣給您香皂的,我希望能得到您的意見與指正。請您告訴我,我剛才什么地方做錯了?您的經(jīng)驗比我豐富,事業(yè)又成功。請給我一點兒指正,直言無妨,請不必保留。”正是這樣的態(tài)度為他贏得了許多友誼,以及珍貴的忠告,也是他的這種善于自我批評的工作態(tài)度,把他推向了高露潔公司總裁的寶座。他就是立特先生。

  人無完人,既然不能保證100%的正確,又為何要去拒絕那些有建設(shè)性的意見與批評?我們無法防止犯錯,唯一能做到與過去不同的,就是記下自己做過的錯事,主動提出自我批評。如此一來,不但大多會得到別人的寬容和原諒,獲得更廣泛、更穩(wěn)固的人際關(guān)系,更多的是,在通往成功的道路上,許多障礙不復(fù)存在,取而代之的卻是一座座橋梁。

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